🍽️ Mensa-Essen über MensaMax

Neu ab 01.06.2026: Bestellung und Abrechnung des Mittagessens laufen jetzt bargeldlos über das webbasierte System MensaMax. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Anmeldung, Bestellung und Bezahlung.

➡️ Neu registrieren 🔑 Einloggen 📄 Anleitung herunterladen (PDF)

1. Registrierung & Login

Bitte führen Sie die Erstanmeldung über die Website durch – nicht über die App.

  1. Öffnen Sie parentsmensa.de und klicken Sie unter dem Anmeldebutton auf „Hier neues Konto anlegen".
  2. Geben Sie die Zugangsdaten ein (Projekt, Einrichtung und Freischaltcode). Diese finden Sie im Infobrief, den Sie von der Schule erhalten haben.
  3. Füllen Sie die Pflichtfelder aus und stimmen Sie der Datenschutzerklärung zu. Anschließend erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail.

Bewahren Sie die Zugangsdaten gut auf. Bei vergessenem Passwort können Sie sich – sofern Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt ist – jederzeit ein neues zusenden lassen. Für jedes Kind ist ein eigenes Konto nötig.

Wichtig:

Nach der Registrierung ist Ihr Kind noch nicht zum Essen angemeldet! Bitte hinterlegen Sie anschließend im System die gewünschten Tage (siehe Abschnitt „Essen bestellen & abbestellen des Infobriefs").

2. Essen bestellen & abbestellen

Nach dem Login bestellen Sie unter Essensbestellung >> Essen bestellen stornieren. Alternativ legen Sie unter Meine Daten >> Meine Benutzerdaten >> Dauerbestellung Zeitbereich und Wochentage fest – dann wird automatisch gebucht.

Fristen unbedingt beachten:

• Bestellung: spätestens am vorausgehenden Werktag bis 11:00 Uhr. Beispiel: Ist der Mittwoch ein Feiertag, ist der letzte Bestelltag für Donnerstag der Dienstag. Für Montag bitte freitags bestellen.

• Abbestellung: noch am Essenstag bis 07:59 Uhr möglich (Menü erneut anklicken, um es abzuwählen).

Später eingehende Abmeldungen können nicht berücksichtigt werden. Nicht abgemeldete Essen müssen auch dann bezahlt werden, wenn Ihr Kind nicht teilgenommen hat.

3. Bezahlung per SEPA-Lastschrift

Für MensaMax wird ein SEPA-Lastschriftmandat benötigt. So richten Sie es ein:

  • Unter Meine Daten >> Meine Benutzerdaten >> Kontodaten Ihre Kontoverbindung vollständig eintragen.
  • Anschließend unter Meine Daten >> Meine Benutzerdaten >> Lastschrifteinstellungen dem SEPA-Mandat zustimmen.

Die Lastschrift erfolgt automatisch zu Monatsbeginn. Bitte achten Sie auf ausreichende Kontodeckung, da Rückbuchungen zu Lasten des Essenskontos gehen.

4. MensaMax-App

Über Google Play und den App Store gibt es eine kostenlose App. Die Web-Lösung bietet jedoch mehr Funktionen. Die erstmalige Konto-Anlage ist nur über die Website möglich, nicht über die App.

5. Bildungs- und Teilhabepaket (BuT)

Anspruchsberechtigte Kinder erhalten im Rahmen des BuT ein kostenfreies Mittagessen. Die nötigen Unterlagen geben Sie bitte eigenständig im Schulbüro ab.

  • Kümmern Sie sich rechtzeitig (mind. 3–4 Wochen vor Ablauf) um die Verlängerung – sonst zahlen Sie wieder den vollen Preis.
  • Ein Förderantrag hat keine aufschiebende Wirkung: Bis ein gültiger Bescheid im Schulbüro vorliegt, müssen die vollen Kosten gezahlt werden.

6. Hilfe bei Fragen & Problemen

Die Abwicklung übernimmt die ParentPay Deutschland GmbH (Pforzheim). Bitte wenden Sie sich bei Fragen zuerst dorthin:

Telefon: 0 72 31 / 9 68 24 20
E-Mail: SE2857@mensamax.de
Erreichbarkeit: Mo–Do 08:00–16:00 Uhr, Fr 08:00–14:00 Uhr

Bitte halten Sie bei Kontaktaufnahme immer Ihren Benutzernamen und die Schule bereit.